MagNet VideoBank

Köszönjük, hogy a MagNet VideoBankon keresztül végzi el ügyfélazonosítást, illetve ezen keresztül jelenti be a személyes adataiban bekövetkező változásokat!

A következőkben szeretnénk tájékoztatni a VideoBankon keresztül történő ügyfélazonosítás (közvetlen elektronikus ügyfél-átvilágítás) fontosabb lépéseiről és tudnivalóiról, ezt követően tudja megkezdeni az ügyfélazonosítást.

• A szolgáltatás igénybevételének feltételei

  A VideoBankon keresztül történő azonosítást magyar állampolgárok és egyéni vállalkozók vehetik igénybe, az azonosítás magyar kártya formátumú személyi igazolvánnyal és lakcímkártyával, magyar nyelven lehetséges.

  Az Ön által használt technikai eszközöknek, minimálisan az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:

  • mobil esetén

    • Android 5+ és iOS 9+ operációs rendszer
    • támogatott böngésző Androidon: Google Chrome 59 vagy újabb
    • támogatott böngésző iOS-en: Safari
    • 640x480 minimum előlapi kamera felbontás

  • desktop/notebook esetén

    • 4 gigabyte RAM
    • élő szoftvertámogatással rendelkező operációs rendszer
    • friss videókártya driverek
    • támogatott asztali böngészők: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera böngészők legújabb verziója, a Microsoft IE 9,10,11, Microsoft edge 15+

  • sávszélesség: 2/1 Mbit/s fel- ill. letöltési sávszélesség

• A VideoBankon keresztül történő ügyfél-átvilágítás folyamata
  • Kérjük az azonosítás megkezdése előtt készítse elő kártya formátumú magyar személyi igazolványát és lakcímkártyáját.
  • A videóazonosítás indítása gombra kattintást követően rendszerünk ellenőrzi, hogy a VideoBank nyitva van-e, továbbá Ön azinformatikai feltételeknek megfelelő eszközt használ-e.
  • A folyamat következő lépéseként a várószobába kerül, ahol az ügyintéző kapcsolásáig tartózkodhat, amennyiben túl hosszúnak érzi a várakozási időt kérhet visszahívást is.
  • Ügyintézőnk kapcsolásakor megkezdődik a videóazonosítási folyamat. A beszélgetés során ügyintézőnk arra fogja kérni, hogy igazolványait jól láthatóan mutassa meg a kamerán keresztül. A beszélgetésről és az igazolványokról kép és hangfelvétel készül.
• Tájékoztatások

  Kérjük figyelmesen olvassa el jelen oldalon található tájékoztatásokat, a kapcsolódó tájékoztatóinkat az alábbi linkekre való kattintással.

  Videóazonosítási (közvetlen elektronikus ügyfél-átvilágítás) és biztonsági tájékoztató elolvasásához kattintson ide..

  Elolvastam, megértettem és elfogadom a MagNet VideoBank tájékoztató tartalmát.

  Kérjük, jelölje be ezt a négyzetet, ha folytatni szeretné

  Adatkezelési Tájékoztató elolvasásához kattintson ide.

  Elolvastam, megértettem és elfogadom az Adatkezelési Tájékozató tartalmát.

  Kérjük, jelölje be ezt a négyzetet, ha folytatni szeretné